Vodafone Analytics: dai dati agli insights per il Fashion

IT4F 2020 - 28/04/2020 15:00

Aggregando e anonimizzando i dati di Rete Vodafone rende disponibili per il settore retail insights utili a comprendere il profilo dei clienti che visitano i negozi (es. provenienza geografica per CAP in Italia o Paese straniero), il tempo di permanenza, la loro fedeltà (clienti di ritorno vs clienti unici), il tasso di co-visita (altri luoghi visitati).

Questi insight diventano un formidale supporto per il decision making delle aziende del Fashion Retail per ottimizzare i turni sul punto di vendita, migliorare l'efficacia delle campagne di marketing e e razionalizzare gli investimenti pubblicitari

 

Ogni giorno sulla Rete Vodafone vengono generati 28 miliardi di nuovi record di dati grezzi che, tramite la tecnologia Vodafone Analytics, vengono anonimizzati, aggregati irreversibilmente, inferenziati ed analizzati statisticamente, per ricavare analisi ed insights su presenze, mobilità, flussi e profili comportamentali della popolazione, con l'obiettivo di restituire valore al territorio e di migliorare servizi, business e stili di vita.

La tecnologia di Vodafone Analytics viene oggi applicata con successo da aziende pubbliche e private di settori diversi: dal settore trasporti per rendere più efficiente il trasporto pubblico e ridurre il proprio impatto ambientale, al settore turistico per individuare con precisione e tempestività quali luoghi e servizi siano più frequentati, oltre a fornire uno strumento utile alle Pubbliche Amministrazioni per pianificare e gestire la sicurezza dei grandi eventi sul territorio, al Retail per comprendere il profilo dei clienti e migliorare l'efficacia della azioni di marketing. Tale strumento è realizzato nel rispetto della privacy, analizzando informazioni anonimizzate e aggregate in maniera irreversibile utilizzando la metodologia “Privacy by Design”.

I clienti sono informati da Vodafone attraverso l'informativa Privacy che i dati generati dalla rete mobile vengono utilizzati per queste finalità in forma anonimizzata ed aggregata.

Nel corso dell'anno diversi enti pubblici hanno fatto ricorso alle soluzioni di Vodafone Analytics, principalmente per l'analisi e lo studio delle presenze e dei flussi di spostamento della popolazione.

In particolare:

DMO Piemonte, società che gestisce il raggiungimento degli obiettivi definiti dalla Regione Piemonte in materia turistica, ha potuto analizzare alcuni indicatori di turismo in regione, quali la presenza, la durata della visita e la ripetitività, le connessioni e i flussi tra i luoghi della regione, la centralità dei luoghi durante la permanenza del visitatore (ad es. durante la Fiera del tartufo);

• Il comune di Milano ha adottato i Vodafone Analytics non solo per il miglioramento dei servizi turistici, ma anche per la gestione infrastrutturale e di mobilità del territorio. Infatti, grazie ad un'analisi dettagliata e spacchettata per fasce orarie delle presenze e degli spostamenti (in occasione della "Milano Fashion Week") è stato in grado di definire efficaci strategie di mobilità pubblica e infrastrutturali sia per la gestione dei flussi turistici che del traffico cittadino.

La collaborazione di Vodafone Business con Cerved arricchirà le potenzialità di Vodafone Analytics con score territoriali che qualificano la presenza di visitatori o di persone che provengono da una determinata zona in base al loro potenziale di spesa e alle loro caratteristiche socio-demografiche.

Obiettivi futuri:

Data Enrichment con integrazione di dati delle terze parti/partner nell’offerta;

• Offrire servizi di Big Data, Business Intelligence e consulting per supportare al meglio i clienti;

• Integrazione dell'offerta Analytics con dati provenienti da altre fonti quali IoT;

• Sviluppo e potenziamento Big Data Platform attraverso il continuo sviluppo e lancio di nuove offerte di prodotti "standard" su specifici settori verticali.  

Alessandro Magnino

Alessandro Magnino

Head of Marketing Corporate & Public Sector

Alessandro Magnino è Head of Marketing Corporate & Public Sector di Vodafone Business con la responsabilità di definire l’offerta ed il Go-To-Market per i servizi e le soluzioni dedicate alle Grandi Aziende e alla Pubblica Amministrazione. Entrato in azienda nel 2012 ha ricoperto ruoli in ambito Marketing, Pre-Sales e Sales nella Direzione Vodafone Business. Prima dell’ingresso in Vodafone ha lavorato in Nokia ed in consulenza nel Gruppo Value Partners.

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